為助力提升家庭寬帶網絡質量，讓居民暢享智慧生活便利，山東移動昌樂分公司（以下簡稱“昌樂移動”）以“二次光改”工程為抓手，積極推進光纖網絡升級與千兆設備更換，持續強化網絡承載能力，為城鄉數智化建設筑牢根基。
在夯實網絡基礎的同時，昌樂移動主動前移服務陣地，組織專業智慧家庭工程師及志愿者團隊，走進中心城等小區開展“寬帶義診”志愿服務。
活動現場，智家工程師們為居民提供免費的網絡檢測、設備優化與故障排查等一站式服務，以實際行動詮釋“心級服務”內涵。針對部分居民不熟悉網絡維護的情況，智家工程師耐心講解日常排障技巧與設備保養常識，并手把手指導操作，有效提升居民的自主用網能力。
此次活動精準對接民生需求，累計服務客戶50余人次，現場解決寬帶卡頓、魔百盒信號不穩等實際問題10余件。專業的技術支持與便捷的上門服務贏得了居民們的一致好評。
網絡升級無止境，服務為民不停步。下一步，昌樂移動將持續優化網絡基礎設施，并進一步推廣全光WiFi、智能家居等應用，以更優質的連接和更貼心的服務，滿足居民日益豐富的數智生活需求，為昌樂縣城鄉居民的美好生活注入強勁數字動能。
通訊員：尹藝媛 滕祖梅
編輯：王譽林 劉曉哲
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
